【動画で確認できる】サポートで多いお問合せの解決方法トップ10
当社で技術サポートに関する問合せで件数が多いトップ10の対策方法を動画にしました。
ぜひご活用ください。
※問合せトップ10は過去の実績をもとに選定しております。
１.Wi-Fi接続・設定方法（A帯とG帯の違いも含む）
２.STBリモコン操作（TV⇔STBスイッチ切替）
３.STBリモコンメーカー設定
４.TV画面E202エラー、配線接続方法
５.メール設定方法
６.STBの録画操作
※4Kスマートコースの場合の対処方法です。
7.操作方法（入力切替、各放送の見方）
８.STBリセット操作
９.D-ONU、ルータのリセット方法
１０.マイページ登録方法
サポート動画の一覧は技術サポート窓口再生リストからご確認できます。