メールアドレスの変更方法
メールアドレスの変更は申込書で承っております。「契約内容変更・解約手続き」より契約内容変更申込書をご請求ください。
既存メールアドレスの変更は、変更手数料1,100円が発生します。ただし、迷惑メール対策によるメールアドレス変更の場合は変更手数料が無料となりますので、当社までお問い合わせください。 変更手数料は、変更完了月の翌月にご利用料金とあわせてご請求となります。
注意事項
当社に申込書が到着後、1週間程度でメールアドレスの変更手続きが完了となります。
手続き完了後、当社よりメールアドレス等を記載した「ケーブルインターネットサービス ご利用設定のお知らせ」をご郵送いたします。書類の到着時点で変更が適用されております。
安心セキュリティーをご利用中のお客様で、安心セキュリティーの登録に使用しているメールアドレスを変更される場合は、再度新しいアドレスで安心セキュリティーをお申込みいただく必要がございます。契約内容変更申込書の「安心セキュリティー」にチェックマーク☑をご記入のうえ、新しいメールアドレスをご記入ください。
メールアドレスの変更を行う際には、以下の制限がございます。
メールアドレスに使用できる文字は、「英字小文字」「数字」「-」(ハイフン)です。
※「，」(カンマ)、「．」(ドット)、「 」(スペース)、「 」(アンダーバー)は使用できません。
メールアドレスの長さは３～８文字です。
１文字目は英字のみ使用可能です。
メールアドレスは1契約につき最大10個までです。